בהוטן

וואו, חזרנו עכשיו מטיול שארגנתם לנו ואנחנו חסרי מילים.
קודם כל, תודה רבה. החיים מורכבים מחוויות ונתתם לנו חתיכת מתנה של חוויה.
התכנון המוקפד לרמות הכי קטנות, שמתאימות לנו באופן מדוייק ואישי, עד לביצוע בפועל, שהיה פשוט מושלם. לא זוכרת כמעט שהגעתי למלון ולא ביקשתי להחליף חדר – הטיול שארגנתם לנו היה ברמה כה גבוהה, עד שאפילו החדרים היו מושלמים ולא ביקשתי להחליף ולו פעם אחת. המדריכים היו בעלי ידע רב, ועזרו לנו לגלות עולמות שלא הכרנו. הנהגים היו שחקני נשמה, נהגו בזהירות רבה ובהמון אכפתיות לצרכים שלנו.

בהוטן, ארץ יפיפיה עם אזרחים תמימים ומסבירי פנים, היתה כמו יהלום מלוטש שטרם התגלה. יפה, ידידותית, עשירה בטבע ובתרבות בודהיסטית. הודו, השונה מבהוטן ב180 מעלות, היתה תוססת, חיה, מלוכלכת, מלכותית, מצחיקה ומרתקת. שני קצוות שונים ומרתקים.

מרגישה שהעמסתם אותנו בחוויות מקסימות שילוו אותנו כל החיים.
מחכה לטיול הבא שתארגנו לנו.
תודה מעומק הלב, עודד וסינדי

בהוטן אינה יכולה להחוות בלי מדריך ונהג, וזאת דרך סוכנות נסיעות. אז אם כבר סוכנות-נסיעות – רק מוסקט. גדולים מהחיים. תודעת-שירות בגובה ההימלאיה, הקרם של הקרם, מלח הארץ של הסוכנויות. יצאתי לבהוטן לטיול שבנינו יחדיו, עד לפרט האחרון (היכן אלון, באיזו שעה אגיע לאיזה אתר ואיזו אטרקציה, היכן אוכל, מה יבוא לפני מה), במשך שנה. עבודה יסודית כזו, עם פרטנר ממרחק של מאה חמישים ק"מ מת"א – עוד לא חוויתי. הרגשתי כאילו הם אצלי במשרד, אצלי ביומן. כל המלצה – זהב. כל הצעה – איכותית, אמינה בכל האספקטים שלה: זמנים, עלות, ללא צורך לאלתר. ואם יש בעיה (כביש חסום עקב סחף) – אז תמיד יש דרך חלופית. זמינים גם בארבע בבוקר, שקופים ועוקבים פרטנית ובדאגה כנה לנוחות כל יום, בלי להעיק. כאילו הן איתי ועם המדריך במכונית. המקצוענות הזו – אם כולם היו כמוהן בענף ובכל ענף במדינה – ישראל היתה נראית הרבה יותר טוב. אין חפיף, אין "יהיה בסדר", הכל מדוקדק ומתוקתק, שיעורי-בית נעשים עד הסוף ואתה, כלקוח, לא מרגיש אם היה אי-פעם פער בין התכנון למציאות, באינפורמציה… הכל מחושב ומדויק מבחינת עונות-השנה, עם כל ההפתעות שיש במונסונים, עם אזהרת-הגובה, עם הטיסות.

מוסקט – תבלין ואגוז יקרים ומשובחים, כנ"ל לגבי היין וזו היא בחירה מצוינת לסוכנות משובחת שהרוויחה את המוניטין הזה בעמל, יזע ויושר, בעבודת-כפיים בלתי-מתפשרת.

ניסיתי, טעמתי בתאווה, הוקסמתי. גם בעידן האינטרנט יש להן מקום. אף אחד, בלואו-קוסט שמגולם ע"י העיסקות באינטרנט – בטח שלא, אף אחד לא יכול לתת שירות כמו הרמה הגבוהה להפליא ולהרשים שמוסקט אימצה ויצרה לה כסטנדארט.

השילוב המקסים והמרגיע ביון יחסי לקוח-ספק, שירות בזמן צריכת-המוצר ולאחריו, והיחס הבלתי-פורמלי שנותן לך בטחון בהימלאיה שרק חברות-ביטוח יכולות לתת לך (וגם זה – אולי מבחינת הביטוח), העשיה החלקה, כאילו שזה מה בכך (וזה ממש לא, לוגיסטית ואדמיניסטרטיבית) שמביאה תוצאות ברורות ומרשימות בכלום זמן ועולה על הציפיות – אם הן היו מקימות מפלגה – הייתי בוחר בהן מייד לכל משרד שמשמעותו עשייה.

ישר כח, מלח הארץ של הסוכנויות, מלכות מידאס שבכל אשר תיגענה ולכל אשר תגענה – יהפוך לזהב נוצץ לרווחת הלקוח והנאתו.

איזה שירות. איזו חויה. אלו תוצאות ורשמים. איזה צוות. איזו סוכנות. רק מחמאות בדמות סופרלטיבים.

לכל יעד שאליו אשתמש בסוכנות, ההתעניינות הראשונית לבחירה הראשונה תהיה מוסקט. שאפו גדול ומחיאות-כפיים בלתי-נגמרות.

בהוטן, יעד מסוגר, מסתורי, בלתי-פשוט להגעה ולהשגה – היתה חלום חיי לבקר, כאוסף בולים מושבע, גם, ועוד לפני עידן האינטרנט. מוסקט הפכה חלום זה למציאות, בדרכי-נועם, ולחוויה בלתי-נשכחת, מיוחדת בלשון המעטה, ולא רק זה – לנסיעה הכי יפה ומפנקת שהיתה לי אי-פעם. איזו תמורה לאגרה… גם החזרה דרך הודו, לאו דווקא דרך איזור מתויר קלאסית (אסאם) – גם את החזרה מוסקט הפכו לחוויה תיירותית ותרבותית, קולינרית ואתנית – מרתקת ונחרטת בזכרון כ"וי" אחד חיובי שבלעדיו לא שווה לעזוב את החיים האלה. והפתעה כ"כ נעימה, שלא רק יש מעקב יום-יומי אחרי שביעות הרצון והאושר שלי בטיול – אני גם פוגש במלון בהודו, לארוחה מפנקת עם שי, את הסוכנים הישראלית וההודי שלי! איפה נשמע כדבר הזה? מדהימות ושאקליות.

איל רייניך

חזרנו מטיול מקסים, מממלכה קסומה שקט ושלווה.

הטיול היה מאורגן להפליא. זכינו במדריכה דוברת אנגלית ברמה גבוהה מאד, נהג צעיר אדיב ונעים הליכות.

המלונות ברובם היו טובים ואפילו בשני מלונות שודרגנו לחדרים סופרייר (המדריכה מכירה את בעל שני המלונות)

אני עדיין מנסה להתאפס ולחזור לשגרה ברוכה בעולם אחר…..

אתקשר ביום ראשון ואעדכן אותך לגבי הכל. תודה שוב על הארגון וכל עבודת הרקע שנעשתה על ידך בטוחה שמדברת בשם כל חברי הקבוצה. סופש נעים ונדבר

רותי כהנא

היי נעמה

שולחת לך את אלבום התמונות שלנו מבהוטן.
הנופים היפים ההרים המושלגים העמקים הירוקים והאנשים הנחמדים עשו לנו טיול מיוחד במינו.
הארגון מההתחלה עד הסוף היה מדהים.
ההודעות במהלך הטיול שימחו אותנו מאוד, המדריכים היו נפלאים.
רוב המלונות היו פשוטים, אבל ידענו שזה מה שיש, אציין את המלון אומה בפארו, שהיה יותר ממדהים, הלוואי ויכלנו להשאר שם עוד!!!

שוב תודה לך,
נאווה

שרון ובנות מוסקט היקרות,

רצינו להודות לכם על ארגון מושלם ועל טיול מושלם לבהוטן, המלונות היו מאוד פשוטים לפעמים אבל זרמנו…מבינים שזה מה שיש.

חייב לציין את הטיפוס על מנזר טקטסאנג היה קשה אבל שווה כל צעד!!

חבל שהיה כל כך קצר.

ואשמח אם יצא לנו לטייל איתכן שוב, עופר והילה

היי בנות

בהוטן מדינה מרתקת, תודה על ההמלצה!

הטיול תקתק כמו שעון שוויצרי ללא כל איחורים ובעיות, גם בנסיעות שהיו לפעמים מאוד ארוכות לא סבלנו יותר מדי, המדריך היה מקסים ומלא ידע.

תודה לכן שטיפלתם בכל הדברים הקטנים.

הפנתי אליכם כבר מספר חברים שהתעניינו בטיולים.

עמי

We are flying tomorrow (Sept 30th) back home, to Israel, after a wonderful trip since September 18th, in your beautiful country.
It is important for us, to share with you our very high satisfaction, both from our excellent guide, Mr. Karma Lhendup, as well as our excellent driver, Mr. Ugyen.
Both our guide and driver were very dedicate and expressed a high level of concern to our needs.
Our guide, who has a great deal of knowledge, shared with us information about the life in Bhutan, in many aspects, which we found very interesting, as well as the history of this unique country.
We definitely feel we are acquainted with your country significantly more than prior to our visit.
Karma, our guide, was alert to fine details, and always responded in due time, as well as sharing information that was relevant to various situations.
It is important for us to tell you, that we travel a lot, to many countries, and never came across such a guide with such a high quality and professionalism, always with a smile and a positive attitude!
During our trip we had long drives in curved roads as you know. Ugyen, our driver, made us very comfortable and confident! He managed the long drives very safely, always very polite on the roads, and very polite to us!
We really had a unique trip with a special team, that made our trip a better one, and we thank you for choosing these gentlemen as our team.
Best regards,
Racheli and Menachem Friedman